Integritetspolicy

1. Introduktion & Personuppgiftsansvarig

Vi på iFACTS AB värnar om din integritet. Denna policy förklarar hur vi hanterar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller interagerar med våra digitala tjänster.

Personuppgiftsansvarig: iFACTS AB (556474-6476).
Adress: Skeppsbron 3, 211 20 Malmö, Sverige.

2. Vilken information vi samlar in

Vi samlar in data från tre huvudsakliga källor för att säkerställa tjänstens integritet:

Information du tillhandahåller: Namn, företag och e-postadress som lämnas via kontaktformulär eller nedladdning av material.
Automatisk insamling: Tekniska data såsom IP-adresser, webbläsartyp och navigeringsmönster (klickhistorik).
Uppgifter från tredje part: I specifika fall kan vi ta emot information från externa kreditupplysningsföretag eller tekniska tjänsteleverantörer.

3. Syfte och laglig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter endast när det finns en specifik laglig grund enligt GDPR:

Avtalsnödvändighet: För att fullfölja köpekontrakt, hantera kundrelationer och tillhandahålla support.
Samtycke: För direktmarknadsföring, nyhetsbrev och icke-nödvändiga cookies.
Berättigat intresse: För webbanalys, bedrägeribekämpning och tjänsteförbättringar.
Rättslig förpliktelse: För att följa bokföringslagen och lagstiftning om produktsäkerhet.

4. Hur vi använder dina uppgifter

Vi behandlar din information för följande ändamål:

Tjänsteleverans: För att besvara dina förfrågningar och tillhandahålla den information du efterfrågar.
Webbplatsförbättring: För att analysera hur besökare interagerar med vår webbplats i syfte att förbättra användarupplevelsen.
Marknadsföring: För att skicka relevanta nyheter och uppdateringar, förutsatt att du har gett oss ditt uttryckliga samtycke.

5. Överföring till tredje part & Säkerhet

Datadelning: Vi delar endast data med betrodda partners (t.ex. molnvärdar, distribution) som är kontraktuellt bundna som personuppgiftsbiträden.
Överföring till tredjeland: Vissa tjänsteleverantörer finns utanför EU/EES. Vi säkerställer att dessa överföringar skyddas via EU:s standardavtalsklausuler (SCC) eller beslut om adekvat skyddsnivå för att upprätthålla en skyddsnivå motsvarande den inom EU.

6. Lagringstid (Hur länge vi sparar data)

Vi lagrar din information endast så länge det är nödvändigt för dess avsedda ändamål:

Transaktionsregister: Sparas till och med det sjunde året efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades för att följa bokföringslagen (1999:1078).
Marknadsföringsdata: Bevaras tills du återkallar ditt samtycke eller efter 12 månaders inaktivitet.
Tekniska loggar: Analys- och sessionsdata lagras normalt i 12 månader.

7. Cookiepolicy

Vår webbplats använder cookies för att stödja funktionalitet och marknadsföring:

Nödvändiga: Krävs för att webbplatsen ska fungera (t.ex. inloggning).
Analytiska: För att förstå besökarmönster och förbättra användarupplevelsen.
Marknadsföring: För att tillhandahålla personligt innehåll och riktad reklam.
Hantering: Du kan när som helst återkalla ditt samtycke eller blockera cookies via vår cookie-banner eller webbläsarinställningar.

8. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att begära tillgång till, rättelse av eller radering av dina uppgifter. Du kan också invända mot behandling baserad på berättigat intresse eller begära dataportabilitet.

9. Kontaktinformation

För frågor rörande dina data eller för att utöva dina rättigheter, kontakta vårt dataskyddsombud:

DPO: Fredrik Bengtsson.
E-post: Fredrik.bengtsson@ifacts.se.
Telefon: +46 (0)735 217217.