E-tjänster hos Svenska Kommun Försäkrings AB med automatiserad ärendehantering
iFACTS har tillsammans med Svenska Kommun Försäkrings AB lanserat en e-tjänst och automatiserad process för skaderegistrering och komplettering för privatpersoner hos SKFABs svenska kommuner. E-tjänsten är integrerad med iFACTS försäkrings- och skadehanteringssystem INSMAN.
Systemet fattar automatiserat beslut i ärenden där tillräckligt underlag finns, vilket ger en möjlighet för skadehandläggare att fokusera på ärenden som kräver mer utredning och att skadelidande snabbare får återkoppling och ersättning.
iFACTS E-tjänster går att koppla till samtliga iFACTS produkter och integrationer till andra system, för säker kommunikation med externa parter, med höga krav på informationssäkerhet. Det finns även möjlighet att ha en ”Min Sida” där uppföljning, kompletteringar och ärendestatus finns för externa användare.
Slutligen är iFACTS E-tjänster testade enligt tillgänglighetsdirektivet* (WCAG 2.1 AA) för att tjänsten ska vara tillgänglig och lättanvänd för alla.
Hör av er om ni vill veta mer kring iFACTS produkter och tjänster!
* https://webbriktlinjer.se/